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小鹏G3地板线束故障 配件无法按时到货

投诉编号:【1508758】 投诉时间:2025-09-25 19:42 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G3 投诉车型:2022款 G3i 520N+

车辆于今年6月4日出现ABS故障报警,有关功能失效,后于6月10日更换左后轮速传感器。到了6月27日后,又多次出现ABS故障报警,并于8月5日留车在小鹏4s店进行检查,检查没有结果,提车回去边使用边观察。到了8月19日,故障又在出现,并于8月20日开车进厂检查,经过一个星期的检测,4s店表示是地板线束的问题,需要更换,预估9月10日配件到货可以更换。到了9月10日又表示要到9月23日配件才能到货。到了9月23日又再表示配件还在备货。现在车辆处于带病运行中,安全得不到保障。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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