小鹏G3厂家擅自修改客户积分有效期

本人2019年买小鹏G3，赠送10万积分（目前剩13190），之前小鹏app显示该积分是长期有效，而且客服也明确回复积分是无有效期的，可追溯之前本机与客服电话录音。目前小鹏汽车擅自修改积分有效期，并提示有效期仅剩1个月。目前找小鹏微信客服沟通无果，拿国家市场监督管理局有相关规定来威胁，严重的单方面霸王条款，强调谴责，并要求对本人帐号的小鹏汽车积分延期。