我的车在整车质保期内，主驾驶座椅开裂了，送去判定，结果说我人为的，谁没事去弄坏自己的车，他们说我人为的证据又拿不出。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈车辆座椅维修问题，经技术检测，方向盘破损需要保修，检查结果为外力损坏，不符合保修，需要您自费处理，无法免费维修，感谢您的反馈。基于售后门店接待事宜，后续会不断加强及提升，感谢您服务过程中的监督及提议。
