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小鹏G3行驶中刹车失灵 车门锁死无法打开

投诉编号:【1582007】 投诉时间:2026-01-18 14:45 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G3 投诉车型:2022款 G3i 520N

行驶中,我突然发现制动踏板踩下时异常坚硬,完全无下压行程,车辆制动力完全消失;与此同时,尝试转动方向盘调整行驶方向,方向盘出现抱死状态,无法正常转动,车辆彻底失去转向控制。几乎在同一时间,车机系统全面瘫痪:仪表盘所有故障指示灯亮起,双闪警示灯、车窗升降、车门解锁等所有电子控制功能均无法操作。我当即尝试切换车辆档位以控制车辆,却发现档位切换完全无效,车辆仍保持原有行驶状态。我只能松开加速踏板,依靠道路摩擦力让车辆逐渐减速,并缓慢将车辆驶向路边安全地带,最终车辆自然减速至停止,才脱离危险。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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