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领克Z10车机卡顿死机 360影像不清晰

投诉编号:【1621712】 投诉时间:2026-03-31 17:54 投诉品牌:领克 投诉车系:领克Z10 投诉车型:2024款 95kWh 702km 四驱 智驾Ultra

1.车机经常卡顿死机,高德地图使用卡顿,还有行驶过程中自动退出的情况;语音助手使用体验差,OTA升级速度慢,目前版本仍为2.0;可使用的应用程序较少,仅有芒果、爱奇艺等视频应用,没有网易云音乐。2.360全景影像不清晰,且未配备360行车记录仪,自带行车记录仪最初甚至无法看清车牌,更新后效果仍不如其他车辆的记录仪;盲区监测在车机上的显示界面过小,且清晰度不足。3.车辆异响问题严重,行驶过程中车门、中控区域均会出现异响,播放低频较重的音乐时也会产生异响,高速行驶时风噪较大。4.车辆行驶3万公里,智能驾驶功能一直无法使用,保养时进行维修处理后仍未解决问题。5.服务承诺无法兑现,每次宣传的OTA升级均与该车型无关。

领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!

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