

2025年12月,我驾驶2017款比亚迪宋多次在正常行驶中出现仪表盘突然报警、动力完全中断、加速无反应、车辆失去动力滑行停止及仪表盘各种故障灯亮起等问题,且车辆驻车失效。2026年1月,我将车送至附近比亚迪4S店检查,未查出问题。2026年3月29日,该问题再次多次出现,严重影响行车安全,严重危及车主、乘员及其他车辆安全。经查询,该车型大量车主反馈存在变速箱/离合器总成故障导致动力中断的问题,属系统性质量缺陷。行驶中失去动力易引发后车追尾,严重威胁驾驶员及路人生命安全。我要求厂家立即介入,对车辆进行全面检测,免费维修或更换存在设计缺陷的变速箱/动力系统总成,并延长相关部件质保期。诉求包括修理、退赔费用及赔偿损失。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
