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比亚迪宋新能源车辆提示EV功能受限

投诉编号:【1615208】 投诉时间:2026-03-20 20:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋新能源 投诉车型:2017款 1.5TI 双离合 四驱 豪华型 DM

17年的第一代宋DM,总行驶里程5万多公里,全程4s店保养。质保期间因为电池温度传感器故障和EV功能受限故障免费更换过两次电池,最近一次是25年7月底。26年三月,又报EV功能受限,4s店检查又认为是电池故障,需要自费两万更换电池包。我认为:1、比亚迪质保期间更换的电池包应该也要有一定期限的质保时间,不能因为是免费更换的电池包就不负责。2、比亚迪宣传的三电终身质保不负责任,有对消费者误导的嫌疑,我要求比亚迪撤销“三电终身质保”的宣传,明确表述电池只针对电芯质保。3、目前比亚迪电池包只能换不能修,对于车已经超过8年出质保的消费者很不公平;我要求比亚迪允许用户维修电池非电芯以外的配件,且不影响后续电芯质保权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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