比亚迪宋新能源电池包故障终身质保不兑现

投诉编号：【1585426】 投诉时间：2026-01-23 22:41 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋新能源投诉车型：2017款 1.5TI 双离合四驱豪华型 DM

电芯提供终身质保，但电池包出现问题却不予质保，还需消费者承担物流费用，这样的终身质保有何意义？维修费用不清晰、不明确，反正电池包到了厂家，你就等着被宰吧。

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。