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比亚迪宋新能源车辆维修后EV功能受限

投诉编号:【1618247】 投诉时间:2026-03-25 22:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋新能源 投诉车型:2017款 1.5TI 双离合 四驱 尊贵型 DM

2026年2月车辆追尾,前保险杠损坏。我将车开去4S店定损维修,过程中店方反馈出现EV功能受限报警,问我去之前是不是好的,我确认去之前是好的。最后检测后说是电池模组感应不到电压,无法充电。说是厂家反馈过保了了修要自费。我就没修开回来了,当时开了一天,中途又好了没报警,过了几个小时又出问题了。23号我把车开发4S电重新检测,检测完同样的结论,厂家反馈要自费要19992元。当时买车时说好是三电终身质保的,现在却要我自费修电池,电池包是一个整体怎么就不在保修范围。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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