本人于2026年3月28日在广州市协商购车，口头约定落地价119248元、裸车价107900元。销售要求先交3000元定金才出具合同。付款后，合同中裸车价竟被写成100000元，与约定不符，导致合同无法签订。4S店随即采取低开发票的违法操作，明目张胆偷税漏税！我明确拒绝此类违法操作并要求退款。本人未签订任何购车合同，未提车、未接受任何服务，支付的3000元定金商家也未开具收据及发票。现要求退还3000元定金遭拒，请协调处理退款事宜。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州瑞致4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
