奇瑞艾瑞泽8大灯进水 承诺工时费减免未兑现

1.25年11月在海口智晨公司旁边的奥创志达，购车时许诺终身机油车机滤和工时费减免到25年5月海口智晨供销商公司倒闭，我积极联系厂家400电话厂家客服答复给安排处理问题，期间也上传凭证，厂家也联系本地其他奇瑞4S店处理过，其4S店叫我联系厂家处理恢复权益。到现在也不给处理导致我的权益无法兑现。2.因为这个门店（海口智晨）搬离（25年地图就查不到了），我在此地方做的保养目前的4s售后人员不承认这个说我在别的维修店做了保养，导致我终身免费保养没有了并且我在此搬离门店的4s店内提出的车辆前大灯进水问题也不给维修了。我从2025年11月就一直在400投诉到现在，至今没有给答复。