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奇瑞艾瑞泽8电瓶亏电 更换电瓶承诺不兑现

投诉编号:【1616059】 投诉时间:2026-03-22 18:07 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

频繁出现亏电无法启动情况,2024年6月出现一次,今天再次出现电瓶亏电无法启动,上次出现问题时售后说是我长时间停放导致,这次问题出现前一周我还在正常使用车辆,不存在长时间停放,仍然出现亏电无法启动,之前承诺再出现亏电问题免费更换电瓶,这次问题出现后也不解决。频繁出现问题而且售后速度极慢,需要两个小时才能救援,谁能等两个小时救援再用车?每次都是自己找修车店上门维修费用高。以后自己买一个搭电宝,自己修车自己救援自己。买奇瑞,修车不排队,因为自己都学会修了。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳骉祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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