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奇瑞艾瑞泽8车机长时间不进行OTA升级

投诉编号:【1611644】 投诉时间:2026-03-15 16:42 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2024款 高能版 2.0T DCT 劲

车机系统长时间未进行更新,厂家此前承诺的OTA系统更新至今未适配。同品牌艾瑞泽八系列车型已完成系统更新并适配新功能,而我购车至今,其他系列车型已适配的功能,我的车辆均未适配,且此前仅有的一次系统更新后,出现的故障的更多。奇瑞部分车型已支持CarLink功能,可适配多数安卓手机投屏使用,为人车交互提供便捷体验,我仅希望我的车辆能适配CarLink功能,并非所有车主都使用苹果或华为手机,该功能的缺失严重影响日常用车体验,恳请厂家尽快处理。

奇瑞汽车厂家回复:艾瑞泽8(8155芯片的版型)目前正在陆续分批推送OTA,请您在有网络的情况下多多用车,因为升级包下载需要有网络(4G或者WI-FI)才能完成,后台检测到任务会自动下载后并弹出升级提醒,点击即可,升级过程中不要动车。(如果是在开车过程中不会收到升级提醒的)。

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