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奇瑞艾瑞泽8车机长时间不进行OTA升级

投诉编号:【1617607】 投诉时间:2026-03-25 06:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2024款 高能版 2.0T DCT 劲

车机系统长时间未进行更新,厂家此前承诺的OTA系统更新至今未适配。同品牌艾瑞泽八系列车型已完成系统更新并适配新功能,而我购车至今,其他系列车型已适配的功能,我的车辆均未适配,且此前仅有的一次系统更新后,出现的故障的更多。奇瑞部分车型已支持CarLink功能,可适配多数安卓手机投屏使用,为人车交互提供便捷体验,我仅希望我的车辆能适配CarLink功能,并非所有车主都使用苹果或华为手机,该功能的缺失严重影响日常用车体验,恳请厂家尽快处理。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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