手机不能控车，让4s店检查以后回复说车载芯片损坏，已向厂家申请索赔更换。从2月1号报修以后，一直到目前为止没有解决。投诉到厂家。厂家的回复是该芯片合作生产商已经停止合作，正在联系新的供应商来替代。让我们等待。等待时间不确定，不知道什么时候。等他们通知。
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
