一汽红旗H5经销商变更价格 不退定金

投诉事由： 本人于【3.22】在该4S店订购【红旗H5】一辆，当场缴纳定金【5000】元，并约定通过贷款方式购车。在签订合同及缴纳定金前，4S店销售人员未对本人征信情况进行充分核实，也未明确告知征信不通过的风险，甚至口头承诺贷款可以办理。 现因征信审核未通过，无法办理贷款，并非本人主观不想购车，而且我也没有收到任何银行的拒绝信息，我去红旗4S店别家就能定了本人多次与4S店沟通要求退还定金，对方均以“定金不退”为由拒绝，属于不合理、不公平的霸王条款，严重侵害消费者合法权益。投诉请求：1.要求4S店全额退还定金5000】元； 2.对该店不合理拒退定金行为进行规范处理。