极氪X车机连接蓝牙通话声音非常小

苹果手机连接车机蓝牙打电话声音小到听不见，厂家说这是苹果不兼容，但是售卖的时候没有指明这一点，苹果手机作为大众通用手机这个车子明显存在问题，而且蓝牙通话是保证车主驾驶安全的一个必要功能，这个车子在必要功能上存在缺陷而售后踢皮球不作为，只让我们等升级，已经在行驶中出现过一次为了听声音把通话声音开到最大导致来电铃声大到整个车轰鸣吓人一大跳，而通话声音又小的跟蚊子一样，我们刚买的新车在功能上存在明显缺陷，我要求退货。