别克E5差速器支座螺栓断裂无法使用

变速器支座螺栓连接悬挂、底盘、各支臂及连杆。如此关键的部件在无任何外力作用下发生断裂，所幸未造成严重事故。别克厂家以25年前发生过轻微刮蹭为由（时间跨度超过八个月）拒绝保修。厂家此举极不负责任，严重侵犯了消费者权益。