
2026年3月20日,车辆在行驶过程中突然出现报警提示“变速箱处于紧急模式”,随后变速箱立即锁死在二挡,车速极速下降,险些造成后车追尾事故。后联系4S店,读取报警代码为P175E00和P17D100,4S店表示需更换机电单元,且需自费维修。该问题属于厂家变速箱质量缺陷,同型号变速箱基本都会出现此类故障。本人电话联系大众厂家售后部门,要求免费维修并更换机电单元,但厂家一直推诿,未予解决。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
