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斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急模式

投诉编号:【1617086】 投诉时间:2026-03-24 11:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座

2026年3月20日,车辆在行驶过程中突然出现报警提示“变速箱处于紧急模式”,随后变速箱立即锁死在二挡,车速极速下降,险些造成后车追尾事故。后联系4S店,读取报警代码为P175E00和P17D100,4S店表示需更换机电单元,且需自费维修。该问题属于厂家变速箱质量缺陷,同型号变速箱基本都会出现此类故障。本人电话联系大众厂家售后部门,要求免费维修并更换机电单元,但厂家一直推诿,未予解决。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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