斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

车辆于2021年5月，行驶至46000公里时，出现“变速箱处于紧急运行模式”，缺失1、3、5、7挡的情况，且故障越来越频繁，行驶几公里就会出现。当时我联系过4S店和厂家售后，均未得到有效解决。无奈之下，我于当年6月自费在修理厂更换了变速箱里的机电单元传感器（修理厂人员说的，我也不太懂），花费2300元，更换后故障得以解决。一直到2026年3月15日，车辆行驶至98000多公里时，再次出现同样的故障。我拨打厂家400客服电话，同样没有结果，通过查询得知这种情况网上很多，应该是通病，属于厂家设计缺陷，客服一直强调我的车已过质保期，不在保修范围内。现我的诉求是：要求厂家免费维修，并且提供相关配件的质保。