

我的车子呢,是2018年上牌的,然后在23年1月的时候,大概在5万多公里的时候,出现过一次变速箱的整型模式,然后呢,我就到了这个斯柯达的4S店,然后经过与这个前台沟通呢,就给我申请索赔了。但是呢,其实虽然是申请索赔了,但我还是花了钱,但是变速箱的这个油呢,是让我承担了,就是整体来讲,我还是交了有差不多3000块钱吧。这样的话,后面我就正常开了,到昨天嗯10万公里左右的时候呢,102000km就是我写的这个时间的时候呢,又出现了这个变速箱处于紧急模式,这说明这一款机电单元呢,这个这这款变速箱的机电这个说这个也就说明了这一款它这个变速箱的这个机电单元呢,它就是一个通病啊。它这个反复出现问题,呃我也看到很多其他的这个车主有类似这样的问题,所以呢,我去这个4S店,目前4S店呢,也没有答应给我更换这个总成,只是说申请维修,所以呢,我对这样的处理结果呢,非常不满。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
