

2025年6月3日购买的新车,在2025年7月27日爆发出来动力系统受限故障,至今进店维修了8次,升级软件、更换涡轮增压压力传感器、拆装动力电池总成、更换涡轮进气的一个阀门、对电池SOC校准、强调开车不能使用经济模式、高速要只能使用强制保电模式使用等等措施,至今没解决问题,于2026/3/13日再次出现动力系统受限故障,距2026年2月27日维修更换涡轮进气的一个阀门不到半个月再次出现故障,客服电话打了近前次,一直是再次催促、再次反馈、在处理中、在反馈中、带来不便、非常抱歉、非常重视、积极配合客户处理中,就是没有实质性进展,没有任何能彻底解决问题的处理措施和时间。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西利兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
