


本人于2025年8月份购买一台一汽大众揽境。该汽车目前行驶1万公里,于2026年春节后出现3次发动机故障报警,2026年3月19日再次出现发动机故障报警,我前后去过3次4S店检修,该4S店3月20日告知我,需要更换发动机。因更换发动机导致车辆贬值,初步预估,需4S店赔偿我4万元车辆贬值费用+更换新发动机。经过多次与该4S店交涉,对方只同意赔偿我3000元加油卡+更换新发动机。我无法接受,所以在此投诉。也奉劝其他准车主,擦亮眼睛,一汽大众新车,半年内,频繁报发动机故障,质量堪忧。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
