去年买车跑高速,就发觉方向盘跑偏发涩,无法归中,需要频繁修正方向。前后多次去当地极氪家解决问题,无法解决。极氪家向厂家反馈,厂家说属于正常现象,这是本人第四台车,从来没出现过这类问题,同事跟我一模一样的7X也没有这个问题,现在厂家就是一口咬定没有问题,拖着不解决,前前后后一年了,多次进店调整,始终没有解决。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。