极氪7X基础流量购买二手车辆无法使用

本人为极氪车型的合法车主，所购车辆为正常过户的二手车，相关手续齐全且车况良好。然而，厂家以非首任车主为由，直接停止了车辆的基础车机流量服务，导致在线导航、远程控制、OTA升级等核心功能无法正常使用，严重影响了日常行车安全与用车体验。基础车机流量是保障车辆安全及基础功能运行的必需服务，并非增值娱乐服务，不应与车主是否为首任车主进行捆绑限制。极氪汽车单方面对非首任车主设置区别对待，属于不合理限制消费者权益，违反了公平交易原则。本人已多次联系厂家客服沟通此事，但对方均以“权益仅限首任车主”为由推诿拒绝，未予解决。现本人向车质网投诉，要求：1.立即恢复本人车辆的基础车机流量，确保车辆各项功能正常使用；2.取消对非首任车主的不合理流量限制，保障所有合法车主的基本权益。