

本人车辆行驶一万多公里,原厂配套轮胎频繁被扎,现已修补四五处。今日正常行驶经过一个小坑后,轮胎直接爆胎,并非激烈驾驶或严重撞击导致。基于轮胎频繁出现问题及此次非正常爆胎情况,我对该原厂轮胎质量及安全性存在严重质疑,要求厂家对轮胎问题进行检测核实,并给出合理的处理方案与答复。
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