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零跑C10雷达无预警导致发生事故碰撞

投诉编号:【1612934】 投诉时间:2026-03-17 11:34 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2026款 605悦享版

我的车型为零跑C10,购车时间为2026年1月20日。2026年3月7日,我在低速5km/h左右倒车过程中,车辆倒车雷达全程未发出任何警报声、无任何预警提示,导致车辆直接与后方停放车辆发生碰撞,造成车身剐蹭。交警定责我全责(赔付对方700元用于解决保险杠断裂问题,自身凹陷修复暂未维修)。事发时车辆处于正常行驶状态,挂倒挡、360影像正常,非操作问题、非盲区、非特殊障碍物,属于倒车雷达系统功能完全失效、未履行安全预警义务,属于车辆质量缺陷。现向厂家提出以下诉求:1.全面检测倒车雷达硬件及系统,排查故障根源,免费维修我的车辆并更换故障配件,赔付对方车辆保险杠费用700元;2.因雷达质量问题导致的碰撞维修费用由厂家承担;3.请在48小时内安排售后对接处理,给出明确解决方案与时间节点。

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