

本人24款C10智享版增程车于2025年4月15日购买,车辆存在多项故障,且售后处理不当,具体问题如下:1. 高速行驶至110km/h并开启定速巡航时,车辆两块屏幕突然自动关机,车速从110km/h骤降至50km/h,该情况已出现两次,故障发生时方向盘无法转动、刹车踩不下去,存在严重安全隐患;2. 高速行驶时定速巡航无法正常开启,开启后立即失效,且小屏幕不停闪烁;3. 新车存在刹车异响问题,联系售后后,工作人员要么称无其他车主反映过该问题、不清楚故障原因,要么互相推诿,未进行有效处理;4. 车辆续航存在严重虚报情况,充电从0%至100%需耗时1小时20分钟,与销售所述完全不符;5. 售后人员联系不上,对车辆故障问题互相推诿,未履行售后职责;6. 车辆避震存在异响问题。
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