斯柯达速派售后事故维修未按约定交车

投诉编号：【1612408】 投诉时间：2026-03-16 15:53 投诉品牌：上汽大众斯柯达投诉车系：速派投诉车型：2016款 TSI280 DSG 前行版

售后维修存在超时问题，售后服务过程中对消费者刻意隐瞒实际情况。实际交车日期一拖再拖，且始终不告知维修进度，面对消费者的询问多次推诿责任。

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。