北京奔驰GLC自动刹停 故障灯全亮 无法熄火

车辆在行驶途中突然自行刹停，这一情况严重危及了车内人员的生命安全，显然存在严重的性能故障。当时，车辆所有故障灯全部亮起，全车系统停止运作，且车辆无法正常熄火。随后，4S店当天将车辆拖回店内，却告知无法修理，也不清楚故障原因，甚至提出要拆车检查。我方坚决不同意在未达成任何赔偿意见的情况下对车辆进行拆解。我方提出明确诉求：要求退车并给予相应赔偿，同时，厂家需向我方及社会公布该故障出现的具体原因。