本人车辆为2023款奔驰GLC,搭载M254920发动机,该款发动机存在凸轮轴中心阀螺丝批次性缺陷,存在螺丝松动、滤网脱落导致发动机损坏风险。已知大量同型号车主已通过厂家内部政策免费更换改进型零件,现申请奔驰厂家按内部技术政策对我的车辆进行免费检测与预防性更换,保障行车安全。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。