北京奔驰GLC车机联网模块故障无法联网

投诉编号：【1605637】 投诉时间：2026-03-07 00:08 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2020款改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

车机模块只支持1800MHz，而目前车库的通信设备建设标准是800MHz为主的低频信号，奔驰厂家在明知有该设计缺陷的情况下，多次沟通，承认有问题但是不予以解决，导致车辆远程控制系统无法正常工作。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。