北京奔驰GLC车机联网模块故障无法联网

上次投诉后，流程里显示已安排与我沟通，实际根本没有厂家或服务店的工作人员与我联系！车机模块只支持1800MHz，而目前车库的通信设备建设标准是以800MHz为主的低频信号，厂家在明知存在该设计缺陷的情况下，经多次沟通，虽承认有问题但不予以解决，导致车辆远程控制系统无法正常工作。