第二排和第三排的头顶空调出风口,不能正常出暖风,冬天后排空调暖风无法正常使用。产品设计有缺陷,请厂家处理,使车辆第二排和第三排能够正常使用暖风。投诉后,厂家和4s根本就没回应。没有任何实质性的解决措施和诚意。
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000