我于2025年在攀枝花市东风奕派4s店购得新车,当时有一个8000元的厂家置换补贴,最开始说一个半月,后面三个月,都没有拿到,直到2026年1月又重新申请,走流程,后面2026年2月6日4s店王总打电话说这两天就能下来,结果没有,10号我又找王总,王总带我去找东风集团攀枝花市的何总,何总说10号这两天一定下来,结果到下来还是没有下来,东风集团就这样一直拖,不履行合同以及欺诈消费者权益,虚假宣传。
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
