东风奕派eπ008购车置换补贴未兑现

事情经过：于25年5月在新疆乌鲁木齐东风奕派门店购车，用手机在东风奕派APP上下的订单，厂家承诺有八千的焕新礼。在购车后三个月内，乌鲁木齐的奕派门店做了退网操作，本来应该给的8000元补贴，现在无人兑现。一开始给退网4S店工作人员打电话，工作人员说钱厂家给4S店了，但是4S店退网了，所以钱退还给厂家了，厂家说4S店也的确退网了，厂家会走特殊流程把这8000给我们，这个说法从25年8月到25年12月都是如此，到了26年1月我再催厂家的时候，厂家说让我走法律途径，现在给不了钱。诉求：要求按汽车认购书上的约定履行8000元焕新礼