东风奕派eπ008行驶中全车断电动力消失

今年5月，我购买了一辆汽车。10月21日上午九点左右，车辆正常使用过程中突然全车断电，无法启动行驶。我立即向厂家及维修门店反馈该问题，对方要求我为车辆安装检测仪。安装后数日，维修人员告知我10月21日的故障记录存在，但无法确定故障原因；反馈至厂家后，仍未找到故障根源。临近维修满30天之际，对方因担心触发相关法律规定中“维修满30天可换车”的条款，便强制将我的车辆送回我所在县域。我多次向厂家及维修门店索要行车故障记录，至今未予提供，对方仅对车辆进行了刷机处理，未更换任何配件，而车辆故障疑似为电池或电路问题。故障发生后近一个月，市场监管部门始终未与我联系。我向市长热线反馈后表示，若问题仍未处理将进一步检举，相关市场监管所才与我取得联系。一名年长男性工作人员在未组织双方调解的情况下，不仅向我施加压力，要求我通过法院起诉解决，还称“该案件无法办理”，并强制办结案件，发送信息谎称我拒绝调解。我再次投诉后，案件被移交至维修门店所属的关联公司调解，截至目前，该公司未与我取得任何联系。后续，该市场监管所一名疑似领导的工作人员在电话中与我发生争执，态度恶劣、极度不耐烦，拒绝倾听我的诉求，存在明显推诿、不作为及工作简单粗暴的问题。