一汽大众探岳变速箱紧急模式无倒车挡位

投诉对象一汽-大众2019款探岳330TSI故障描述本人2019款大众探岳，搭载DQ381湿式7速双离合变速箱。车辆在正常行驶中突然提示“变速箱处于紧急运行模式”，出现掉挡、动力中断、加速无力等严重安全隐患。经检测故障码为：P173500/P173600离合器位置传感器1/2电气故障。该故障为DQ381变速箱机电单元设计及批次质量缺陷，并非用户使用不当造成，同车型、同年款、同故障码案例极多，属于普遍性质量问题。诉求1.?依据厂家内部政策，对变速箱机电单元免费更换改进版总成，而非仅更换传感器敷衍处理；2.?承认该批次变速箱存在设计缺陷，保障车主安全与合法权益；3.?要求4S店及厂家尽快落实免费维修，出具正规维修工单。投诉依据此故障为设计缺陷，非易损件正常磨损，厂家应履行质量责任，对缺陷部件进行免费召回或免费维修更换，保障行车安全。