车辆正常行驶过程中出现故障:变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡!同时显示发动机故障码。严重影响行驶安全!!对于大总成的质量缺陷,国家质检中心要求是此变速箱故障已做延保,需一汽大众厂家对此故障进行免费维修,包含因此故障维修导致的其他费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。