


车辆大概行驶7百公里的时候喇叭就开始变音,一开始没有太在意,行驶到1100公里时,喇叭的声音就变得更加明显有音效质变,后经邯郸店诊断为喇叭质量问题,需要更换喇叭,车辆在1200公里时在邯郸店里更换了一个喇叭,更换后至今大概半月,后换的喇叭又出现了音效质变,2月27日我本人致电了一汽大众4008171888,投诉了两个问题,第一个是我询问了别的车主都是两个双音喇叭,为啥我的是一个单音喇叭、客服回答说,车辆减配了,现在卖的车都减掉来一个喇叭,第二个问题是喇叭一直怀的问题、客服和店内都没有给出解决方案、目前车辆行驶1700公里一个月25天第二个喇叭又坏掉了、问题总结:1车辆减配,销售没有明确告知,买车不让试驾说店里没有试驾车、存在欺诈用户。2现配备的喇叭质量存在十分严重的问题。工作人员回复态度十分强硬,十分恶劣。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
