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小鹏X9车在静止状态时车内异响 电机异响

投诉编号:【1606707】 投诉时间:2026-03-09 15:24 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏X9 投诉车型:2025款 纯电 740超长续航 Max

问题一:车辆在静止状态或非行驶状态下驻车时,车内会持续传来从前机舱传来的嗡嗡声,声音较大,让人无法在车内休息,非常烦人。4S店检查后表示这是正常现象。但我对比了小鹏其他车型及其他品牌的电动车,均未出现如此持续嗡嗡响的情况。问题二:该车在约50公里/小时的速度下,车内能明显听到电机声音。通常电动车仅在急加速或车速较高(110公里/小时以上)时才会听到电机声,但此车在50公里/小时即出现电机声,严重影响驾驶体验。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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