小鹏X9车辆在正常行驶过程中,轮胎出现漏气情况。经检查为轮胎破损导致漏气,车辆当时在铺装路面正常行驶。请对此问题进行处理。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,抱歉给您带来了不好的体验,跟你同步下检测结果,车辆右后轮胎和钢圈都查到有外力造成的痕迹,并不是轮胎本身的质量问题。按照厂家三包的质保规定,这边没法给你免费更换,还请你多理解下。后续用车期间如果有任何需要协助的地方,您随时联系我们,我们会第一时间响应处理,您放心。感谢您的理解和支持,谢谢