发生重大交通事故，车辆A柱完全断裂，导致人员脑出血，且车上安全气囊均未弹出。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
