当时在2025年2月28号,在邯郸的奔驰4s店购买了4次保养服务,在26年需要保养的时候奔驰4s店告知奔驰4s店与奔驰取消合作,官方4s店不给保养,让去原来的修理厂去保养,没有官方4s店的保养记录。作为消费者是不能接受的,现要求退款或者在奔驰官方的4s店保养。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。