奇瑞新能源小蚂蚁电池故障配件缺货

投诉编号：【1606105】 投诉时间：2026-03-08 17:56 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2022款改款甜粉款半糖版三元锂 30kW 408km

电池出现问题，4S店不按国家规定不履行三包业务，提供代步车拒绝使用保险为由4s店提出霸王条件厂家，和4S店互相推卸责任，普通市民没办法发声，一样平台出面，帮忙解决问题。

奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东营帛润4S店反馈：服务站已告知订购备件，到货后预约进站更换。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“