2021年购买的小蚂蚁使用的是3G的T-BOX，现在因国家取消3G网络基站，3G网络无法使用，需要自费1000多元更换4G的TBOX。企业以超保为由，需要客户自费更换。企业涉嫌违反《消费者权益保护法》中“产品应具备合理使用周期”条款，未在3g网络失效前通知客户更换或提出解决方案。
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津中天伟业4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。车辆已超过保修期，故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
奇瑞新能源小蚂蚁后玻璃开胶门框生锈奇瑞新能源小蚂蚁3G网络模块故障导致无信号
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障无法行驶奇瑞新能源小蚂蚁车机时间错乱 车门打不开奇瑞新能源小蚂蚁发生正面碰撞气囊未弹出奇瑞新能源小蚂蚁电池续航里程不足
