购车时承诺整车终身质保,现空调压缩机损坏要求质保,厂家以属易损件为由拒绝。但说明书明确易损件不包括空调压缩机。车辆每次保养均按终身质保规定执行,出现问题时却遭拒保。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户进店,目前车辆问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!