



本人是一汽-大众探岳车主,车辆原厂配套韩泰轮胎,日常仅正常城市道路行驶,无撞击、无外伤、无不当使用。车辆行驶(里程数)公里时,轮胎出现(鼓包/开裂/非正常爆胎)问题,属于产品自身质量缺陷。该轮胎仍在官方质保期内,本人暂未联系4S店,现直接向厂家投诉,要求一汽-大众尽快协调韩泰轮胎官方,对问题轮胎进行正规质量鉴定,并免费更换全新合格轮胎,履行厂家售后责任,保障消费者合法权益。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
