我21年购车,24年发电机出现问题,质保期内更换,26年3月发电机又出现问题,我没收到过任何召回信息,并且24年更换的发电机根本没有从根本问题上解决问题,导致发电机再次出现质量问题,我要求厂家更换最新版本发电机,遭到拒绝。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!