一汽大众迈腾保险维修售后非法扣车

我车辆发生交通事故于1月17日拖进4S店，拖车之前询问如若车辆最后全损需支付2000元服务费，进入4S店后，接待人员口头告知修车不超3万块钱，所以我方告知先定损再做决定，定损后初步价格不含工时费74000，我方想走全损，4S店在未告知情况下开始修车，导致我车辆残值贬值，最后跟保险公司推定全损，4S店给保险公司打电话不让全损，并违规收我定损金额30%定损服务费，并非法扣车。